De wifilijst op je telefoon opschonen. Waarom, en hoe.

Een poosje geleden gaf ik samen met Bram Martin van Aware Online een awareness-training. In tegenstelling tot andere workshops of presentaties die ik zo nu en dan mag geven deze keer niet in loondienst, maar op eigen titel. Deze training had als doel bewustwording op de digitale voetafdrukken die we allemaal zowel bewust als onbewust achterlaten. Uiteraard maakte sociale media een groot deel uit van de training, met daarbij de nodige aandacht voor privacy-instellingen bij verschillende online diensten. Maar vooral het deel over wifi trok extra aandacht. Ik durf wel te stellen dat het voor iedereen verrassend was hoeveel jouw wifi-gebruik over jou kan vertellen en vooral hoe makkelijk die, toch wel privacygevoelige informatie, kan worden achterhaald. Zelfs als je niet net als 7 op de 10 jongeren aan onveilige wifi doet loop je risico dat je privédata lekt.

Bron afbeelding: Pixabay

Ik ben wie jij wilt dat ik ben

Gratis publieke wifi, met of zonder wachtwoord, is gevaarlijk. Dat wordt wel eens geroepen. Maar waarom het gevaarlijk is, is niet altijd duidelijk. Hoe groot is nou echt het risico dat al jouw internetverkeer wordt afgetapt? Als je denkt dat het alleen gevaarlijk kan zijn op het moment dat je gratis onbeveiligde wifi gebruikt, dan heb ik een verrassing voor je. Het grootste gevaar loert misschien wel juist daarna: wanneer je telefoon, tablet of laptop bekend is met zo’n netwerk en dat onthoudt voor een volgende keer dat je in de buurt bent. Om de mogelijke gevolgen daarvan te begrijpen moet je eigenlijk even naar deze uitzending van KRO’s Brandpunt kijken met ethisch hacker Wouter Slotboom:

Je telefoon, tablet of laptop zoekt als wifi aanstaat constant om zich heen of één van de opgeslagen netwerken in de buurt is. Gemak dient de mens immers, en dit zorgt ervoor dat zodra je thuiskomt je automatisch met je thuis-wifi verbinding maakt. En dat is fijn, want dan zorgt het kijken van je favoriete Netflix-serie er niet voor dat je binnen 1 dag door je databundel heen bent. Maar waar we niet bij stilstaan, is dat je telefoon, tablet of laptop eigenlijk heel hard om zich heen aan het roepen is of ‘Wifi in de trein’, ‘FreeWifi’ of ‘HotelWifi-guest’ in de buurt is en dat dit ook kan worden opgevangen door ethische of iets minder ethische hackers met zo’n zelfde apparaatje als Wouter Slotboom. Zo’n apparaatje roept namelijk heel hard terug dat het één van die netwerken is, want die doet gewoon alsof: “Ik ben wie jij wilt dat ik ben.” Jouw apparaat ziet het verschil niet, en maakt zonder dat jij er ook maar iets voor hoeft te doen verbinding. Zelfs als je telefoon in je zak of je tablet in je tas zit. Al het dataverkeer dat vervolgens plaatsvindt, kan worden meegelezen als dat niet geëncrypt is.

‘Home is where the wifi connects automatically’

Als je thuis op je telefoon kijkt welke wifi-kanalen in de buurt zijn, zie je naast je eigen kanaal vaak ook de wifi-kanalen van je buren. Je kunt de naam van je netwerk standaard houden zoals je leverancier van je router dat heeft ingesteld, maar je kunt ook je creativiteit laten gaan en voor je netwerk ‘surveillancebusje’, ‘PrettyFlyForAWiFi’ of zelfs je straatnaam en huisnummer gebruiken. Dat kan leuk, grappig of makkelijk zijn. Thuiswifi is in elk geval vaak uniek, en daar schuilt een gevaar in. Op de website wigle.net kun je bijvoorbeeld miljoenen verzamelde wifi-netwerken zien, die vaak tot op huisadres zijn terug te brengen. Die kanalen worden onder andere verzameld door personen die aan wardriving doen: verzamelen van gevonden netwerken en die vastleggen in een database.

Dat apparaatje uit het filmpje met Wouter Slotboom vangt alle namen af die door telefoons, laptops en tablets worden ‘uitgeschreeuwd’ als wifi staat ingeschakeld. In dat lijstje netwerken zit ook jouw thuiswifi. Als jouw thuiswifi op een kaart als Wigle.net voorkomt, is binnen enkele seconden te achterhalen waar je woont. En in dit geval geldt voor jou misschien ook wel dit prachtige citaat: “Je hebt misschien niets te verbergen, maar je hebt wel wat te beschermen.”

Zes gouden tips voor veilig omgaan met wifi

Maar er is ook goed nieuws. Je kunt een paar maatregelen nemen om je tegen misbruik te beschermen. Houd er wel rekening mee dat 100% veiligheid niet bestaat en dat ook bij deze maatregelen het nog steeds belangrijk is om waakzaam te blijven. Mijn zes gouden tips om veiliger met wifi om te gaan zijn:

  1. Gebruik thuis een niet-unieke wifinaam (SSID) en zet eventueel dit netwerk op ‘verborgen’.
  2. Wijzig zo nu en dan de naam van je thuiswifi.
  3. Zet wifi op je apparaten buitenshuis uit.
  4. Verwijder alle ongebruikte wifikanalen uit jouw apparaten.
  5. Gebruik NOOIT gratis wifi zonder wachtwoord.
  6. Gebruik met wifi buitenshuis altijd VPN.

Tip 1: Gebruik thuis een niet-unieke wifinaam

Een unieke SSID (Service Set Identifier), ofwel: wifinaam, komt maar op één plek ter wereld voor. Je bent anoniemer als je opgaat in de massa. Dat kan bijvoorbeeld als je je thuiswifi een naam geeft als ssid, wireless, Home of WirelessNet.

Overzicht wifinetwerken ‘wireless’ op Wigle.net

Een lijstje met de 5000 meest voorkomende wifi-namen vind je hier (bron: GitHub).

Je kunt op je router ook nog instellen dat je netwerk verborgen wordt. Daarmee zie je jouw netwerk niet automatisch in het lijstje van wifikanalen in de buurt. Toevoegen aan de voor jouw vertrouwde wifi-kanalen moet dan even handmatig. Hoewel digitale experts beweren dat het niet zoveel uitmaakt of je je wifi nou wel of niet op verborgen zet, vind ik het wel een fijn idee dat de buren niet automatisch mijn wifi in hun lijstje lokale netwerken zien. En wie weet, misschien voorkomt het wel degelijk pottenkijkers.

Tip 2: Wijzig zo nu en dan de naam van je thuiswifi

Het kan geen kwaad om onvoorspelbaar te zijn. Zo nu en dan je thuiswifi-naam wijzigen kan daarbij helpen. Als je huis volhangt met apparaten die van jouw thuisnetwerk gebruik maken is dat best een opgave, want die moet je allemaal opnieuw instellen. Maar toch.. mocht de naam van je thuiswifi ergens op een kaart komen te staan, heb jij hem alweer gewijzigd voordat iemand het idee krijgt om daar een keer misbruik van te maken. Inspiratie nodig om een wifinaam te verzinnen? Zie tip 1.

Tip 3: Zet wifi op je apparaten buitenshuis uit

De enige manier om ervoor te zorgen dat je je opgeslagen wifikanalen niet ‘lekt’, is om je wifi uit te zetten. Op publieke plekken is de kans doorgaans groter om in de buurt te komen van iemand met zo’n zelfde apparaatje als die van Wouter Slotboom. Om onderweg het risico op lekken te vermijden, is het goed om je standaard aan te wennen buitenshuis je wifi helemaal uit te zetten. Zet ook meteen je bluetooth uit, want ook die zendt constant signalen uit. Als je je wifi uitzet, ben je ook meteen gevrijwaard van wifitracking.

Tip 4: Verwijder alle ongebruikte wifikanalen uit jouw apparaten

Verwijder je ongebruikte wifikanalen als je, bijvoorbeeld tijdens je vakantie, aan onveilige wifi hebt gedaan. Dan voorkom je dat jouw apparaat, zelfs zonder dat je het doorhebt, de verbinding aan kan gaan met zo’n apparaatje als die van Wouter Slotboom. Hier onder vind je een paar links met uitleg hoe je dat kunt doen op Android, iPhone, Windows10 en OS X.

Tip 5: Gebruik NOOIT gratis wifi zonder wachtwoord

Gewoon niet doen, inloggen op een wifinetwerk waarvoor je geen wachtwoord hoeft in te vullen. Vanaf het moment dat je het wel doet, verbindt jouw apparaat zelfs zonder jouw tussenkomst met een netwerk met die naam, of zelfs met een netwerk dat doet alsof het die naam heeft. En dat zonder dat jij daar enige controle op hebt.

Tip 6: Gebruik met wifi buitenshuis altijd VPN

Deze tip geldt niet alleen voor degenen die tip 5 in de wind slaan, maar ook voor het verbinden met wifinetwerken waarvoor je wel een wachtwoord moet invullen. Ook in die gevallen is er risico dat het netwerk waarmee jij denkt verbonden te zijn niet het netwerk is dat het lijkt. Ook dan kan er dus dataverkeer van jou worden ‘afgevangen’. Een VPN (Virtual Private Network) zorgt ervoor dat jouw dataverkeer wordt versleuteld. Een extra voordeel is dat je met VPN er ook voor kunt zorgen dat je een internetverbinding via een ander land kunt maken. Bijvoorbeeld om een Netflix-film te kunnen zien die in Nederland nog niet beschikbaar is, of om in het buitenland Uitzending Gemist te kunnen kijken. Meer over VPN in dit artikel van de Volkskrant.

Tot zover de tips. Heb je aanvullende suggesties die nog niet zijn opgenomen in dit artikel? Laat het me weten via Twitter of in een reactie hier onder.

Bij welke staat behoort de virtuele straat?

Waarom hebben we politie? Het zou zo maar een vraag kunnen zijn die mijn kleuterzoon zou kunnen stellen om de wereld om zich heen te leren begrijpen. Hoe ouder hij wordt, hoe ingewikkelder de vragen. En dus ook de antwoorden, waarvoor ik steeds vaker de hulp van internet inschakel. Het zal niet lang meer duren tot hij zelf www.google.nl intikt en daar zijn vragen gaat stellen; tot die tijd leer ik er zelf gelukkig ook nog wat dingen bij.

Het meest concrete antwoord op de vraag waarom we politie hebben staat op politie.nl: “De politie beschermt de democratie, handhaaft de wet en is het gezag op straat.” Persoonlijk vind ik dat nog een beetje te kort door de bocht, want het geeft geen antwoord op de vraag waarom het überhaupt nodig is om politie te hebben. Daar zullen ongetwijfeld wat wetenschappelijke, sociologische of antropologische stukken over te vinden zijn. In die richting zou ik het zelf in elk geval zoeken, want het bestaansrecht van de politie is gelegen in het bewaken en handhaven van de regels die gezamenlijk in een samenleving worden afgesproken. Het is onderdeel van hoe mensen met elkaar omgaan. In gezinsverband zijn het, als het goed is, de ouders die de afgesproken leefregels handhaven en de kinderen in het gareel proberen te houden. In een groter gezelschap ligt het gezag bij degenen die de leidersrol hebben. Op het werk is dat doorgaans de leidinggevende. In een nog groter gezelschap, zoals een stad, provincie of land is dit een verantwoordelijkheid van ‘de overheid’, in ons geval de democratisch gekozen leiders. En de Nederlandse overheid heeft het uitvoeren van dat gezag, inclusief het alleenrecht om desnoods geweld toe te passen, gedelegeerd aan een organisatie die we de politie noemen. Om het nog een beetje overzichtelijk te houden sla ik de iets ingewikkeldere uitleg van de Trias Politica even over, want dan dwaal ik af. Maar houd voor straks even in het achterhoofd dat we ook nog zoiets als een rechterlijke macht hebben.

De virtuele variant van de maatschappij

In het afgelopen decennium is de interactie en het ‘zijn’ op internet toegenomen. Het internet, en dan vooral social media, is een ander domein dan telefonie dat al wat langer bestaat. Bij telefonie heeft de een kortstondig contact met de ander. In de meeste gevallen is dat 1-op-1. Op social media communiceren grote groepen met elkaar over van alles en nog wat. Het internet is daarmee meer en meer een virtuele variant van de maatschappij geworden. Ik noem het variant en niet verlengstuk, want die virtuele maatschappij kent geheel andere grenzen dan de fysieke maatschappij. Het onderlinge verkeer is niet begrensd door gemeente- of landsgrenzen. Ook taal is geen barrière om wel of niet mee te doen. Engels is de voertaal in het westen, maar met vertaalprogramma’s als Google Translate is het een koud kunstje om aan het online maatschappelijk verkeer mee te doen met mensen uit een ander taalgebied. Je hoeft er zelfs niet voor te kunnen lezen dankzij moderne spraakprogramma’s. Tegelijkertijd vinden er op het internet overtredingen plaats die volgens de wetten en regels die ooit in de fysieke wereld zijn afgesproken handhaving behoeven. Als er een Nederlandstalige bedreiging van een (aankomend) politicus plaatsvindt, vanaf een socialmedia-account van een Nederlandse gebruiker, is het niet zo ingewikkeld om dit te behandelen volgens de Nederlandse wet. Als diezelfde bedreiging aan het adres van een buitenlandse politicus wordt gedaan, wordt het opeens veel ingewikkelder. Want is het beledigen of bedreigen van iemand in het buitenland nu wel of niet strafbaar volgens de wet die geldt in de omgeving van degene die deze uiting doet?

Overgeleverd aan de nukken van de internetgiganten

Het stelt niet alleen overheden en politie voor lastige dilemma’s, maar ook internet- en socialmedia-giganten als Facebook, Google en Twitter. Doorgaans hebben deze giganten intussen min of meer gestroomlijnde meldprocedures voor overheden. Zo kan een opsporingsambtenaar bij Facebook bijvoorbeeld via Facebook Records contact opnemen in geval van een opsporingsonderzoek. Twitter heeft weer andere regels waar je je als wetshandhaver aan moet houden voordat je bepaalde informatie kunt krijgen. In alle gevallen zijn het procedures die de bedrijven zelf opstellen, om voor zichzelf een goede balans te vinden tussen de privacy van hun gebruikers en het delen van gebruikersdata met overheidsvertegenwoordigers. Die balans is doorgaans niet transparant, uitgezonderd enige inzage in het aantal aanvragen en ingewilligde verzoeken via transparency reports. Het is echter maar de vraag welke beweegredenen er zijn om wel of niet mee te werken. Opsporingsinstanties vragen om gegevens, en socialmedia-bedrijven geven die of kiezen ervoor om dat juist niet te doen als zij vinden dat ze daartoe moreel of wettelijk niet verplicht zijn. Ze hebben wat dat betreft een zeer machtige positie, waarbij overheden zijn overgeleverd aan de nukken van deze internetgiganten. Wie heeft er nu eigenlijk de leiding om de orde te bewaken en te handhaven? En wie zou dat moeten hebben?

Online leefbaarheid en veiligheid

De leefbaarheid en veiligheid in onze fysieke leefomgeving heeft er sinds de opkomst van online buurtpreventie een dimensie erbij gekregen. Ongeveer 7000 WhatsApp-groepen uit België en Nederland hebben zich inmiddels aangemeld bij wabp.nl; grote kans dat ook jij en/of jouw buren op deze manier samen een oogje in het zeil houden in jouw wijk. Een belangrijk uitgangspunt van die online buurtgroepen is dat als er stront aan de knikker is er meteen 112 wordt gebeld. Om elkaar te informeren over onwenselijke of onveilige situaties hoeft de politie niet te worden ingeschakeld, maar als iemand getuige is van brandstichting, mishandeling, inbraak of erger is het voor iedereen volstrekt logisch dat de politie erbij wordt gehaald.

Maar hoe zit dat als er ernstige misdragingen plaatsvinden op het internet? Welke overheidsinstantie heeft het gezag wanneer er live moordvideo’s worden gestreamd op Facebook? Wie moet er worden ingeschakeld als de online leefbaarheid of veiligheid in het geding is? De meningen van diverse wetenschappers lopen uiteen over welke verantwoordelijkheden de internetgiganten daarin hebben. Zolang we die internetgiganten blijven zien als gewone bedrijven is het lastig om consensus te vinden over welke rol zij wel en niet zouden moeten spelen. Voor gewone bedrijven is het namelijk heel logisch om winstbelang te laten prevaleren boven het belang van overheden die misstanden willen oplossen. De vraag is of die logica nog wel opgaat. Want de internetgiganten zijn wel iets meer dan alleen maar ‘gewone’ bedrijven.

Facebook is een machtige mogendheid met Mark Zuckerberg als alleenheerser

Aan het begin van dit artikel schreef ik, dat het internet een virtuele variant van de maatschappij is geworden. In de internetfilmpjes over de social media revolutie wordt al enkele jaren de vergelijking gemaakt met inwoneraantallen van landen en aantallen gebruikers van social media platformen. Facebook heeft vandaag de dag bijna 2 miljard gebruikers. De vergelijking met landen begint steeds logischer te worden; de meesten van ons wonen niet alleen in Nederland maar ook met bijna 2 miljard andere wereldbewoners in de Facebook-cloud. En Facebook is daarmee feitelijk een machtige mogendheid met Mark Zuckerberg als alleenheerser. Een alleenheerser die moderators in dienst heeft om, net als politieagenten, de gebruikers (meer) in het gareel te houden. Onlangs kondigde Facebook aan 3000 extra moderators in te gaan schakelen omdat de handhaving op het platform nog steeds te wensen over laat. Net als de politie in de fysieke maatschappij zullen deze handhavers afhankelijk zijn van meldingen van bezoekers op het platform om gericht tot actie over te kunnen gaan. Alle gebruikers die de moeite nemen om ongewenste content te melden, vormen daarmee de Facebookvariant van de buurtpreventiegroepen. Maar hoe zit het met de rechterlijke macht in Facebookland? Hoe denkt Mark Zuckerberg daar vorm aan te gaan geven? Nou, daarvoor stelt hij zijn vertrouwen in kunstmatige intelligentie (AI). Hij zegt dat niet met zoveel woorden, maar deze AI wordt momenteel doorontwikkeld om het werk van de moderators te vergemakkelijken. Ik ben ervan overtuigd dat dat slechts het begin is van een ontwikkeling en dat beoordeling en sanctie-oplegging mede omwille van de objectiviteit spoedig ook daarvan afhankelijk zal worden gemaakt. Ofwel: kunstmatige intelligentie als de toekomstige rechterlijke macht van Facebook.

Internetgiganten en overheden worden gelijkwaardiger

Ik zie meer en meer overeenkomsten tussen social media platformen als virtuele omgevingen waar mensen samenkomen en fysieke omgevingen als steden, provincies en landen. Mijn veronderstelling daarbij is dat internetgiganten als Facebook, Google en Twitter steeds meer behoefte zullen krijgen aan samenwerking met verschillende overheden bij de handhaving van digitale orde en veiligheid op hun platformen. Opvallend was bijvoorbeeld dat onlangs een zelfmoord van een tienermeisje werd voorkomen waarbij één van de telefoontjes aan de politie van Facebook zelf kwam. Het feit dat dezelfde internetgiganten door nabestaanden van een schietpartij in San Bernardino voor de rechter worden gesleept omdat ze radicalisering op hun platformen hebben toegelaten, zegt ook wel iets over de toenemende behoefte aan handhaving.

Nu social media platformen allemaal live streaming van video bieden, ontstaat er een situatie waarin willekeurige online gebruikers getuige kunnen zijn van actuele incidenten zoals onder andere moord, verkrachting en zelfmoord. Interventies hierop moeten meestal in de fysieke wereld plaatsvinden. In die fysieke wereld is niet Mark Zuckerberg de leider die bepaalt wat er moet gebeuren, maar zijn dat de lokale overheden waar deze incidenten plaatsvinden. Plotseling is het in een situatie als deze niet een overheid die aan de bel hangt bij Facebook, maar zijn de rollen omgedraaid. Het is best knullig als Facebook dan net als iedereen moet aansluiten in de rij van telefonische melders. Je zou op zijn minst verwachten dat de lijntjes tussen een ‘mogendheid’ als Facebook en de lokale hulpdiensten korter zouden zijn, zeker in geval van spoed.

De balans in belangen begint de andere kant op te slaan. Internetgiganten en overheden worden gelijkwaardiger. Sterker nog, niet onterecht concludeerde Marc Schuilenburg onlangs in het NRC al dat Mark Zuckerberg Facebook als een nieuw soort overheid ziet. Schuilenburg concludeert: “Facebook wordt een nieuw soort overheid en gaat veiligheidstaken van de nationale overheid overnemen.” Ook Zuckerberg verruimt zijn horizon, want hij spreekt meer en meer over de rol van Facebook in de offline wereld. Facebook wil invloed op offline gemeenschappen. Facebook wil een rol spelen bij hulp in geval van crisis. Facebook wil zelfs invloed op gezondheidszorg en verkiezingen. Als Facebook het zo belangrijk vindt om een offline rol te spelen, dan kan dat alleen wanneer Facebook de online rol van overheden respecteert. Het moet immers wel van twee kanten komen. Maar tegelijkertijd worden met het uiten van deze ambities zorgen geuit over verregaande overheidsbemoeienis. Je gaat je afvragen welke overheid Zuckerberg in zijn persoonlijke brief bedoelt met: “In our society, we have personal relationships with friends and family, and then we have institutional relationships with the governments that set the rules.” Ik begin net als Marc Schuilenburg te denken dat Mark Zuckerberg bij zo’n uitspraak Facebook zelf als overheid ziet. Want wie bepaalt de regels in de virtuele straten? In hoeverre heeft de Nederlandse overheid invloed op wat wel en niet is toegestaan door Nederlandse inwoners van de Facebook-cloud?

Internetconsulaat of webambassade

Ik ben dan erg positief over het initiatief van de Europese Commissie om digitaal bewijs en data eenvoudiger op te kunnen vragen en het voorstel van Google om het opvragen van gegevens door de overheid te vereenvoudigen. Misschien ligt de oplossing zelfs wel in de richting van een internetconsulaat of webambassade. Een dienst die op overheidsniveau zorgdraagt voor de belangen van de inwoners van een land en, met enig mandaat, in direct contact staat met het hoogste management van de meestgebruikte internetdiensten. Het is een gedachte waarvan ik niet weet hoe realistisch dat is. Maar dat er iets moet gebeuren staat voor mij wel vast. Als we namelijk niet oppassen, hangt uw en mijn online én offline veiligheid straks af van de grillen van de internetgiganten.

Hoe je eenvoudig iemands LinkedIn-updates kunt zien

De afgelopen tijd is bij zo’n beetje iedereen die op LinkedIn zit de pagina van een nieuw, fris jasje voorzien. Ik moet zeggen: Ik vind het een verademing. Velen van jullie gebruiken LinkedIn wellicht net als ik niet om online cv’s langs te scrollen. LinkedIn is inmiddels een aanvulling, of misschien zelfs een vervanging geworden van een verzameling interessante updates en artikelen die ik doorgaans via Twitter (TweetDeck in mijn geval) tot me neem.

Van sommige gebruikers weet je bij voorbaat dat de meeste items die zij delen het lezen waard zijn. Bij LinkedIn ontbreekt vooralsnog een prominente knop om direct naar de pagina met iemands updates te gaan. Dat was bij de vorige interface ook al het geval, dus ook toen werden er artikelen als deze geschreven hoe je dat wel kon doen.

Die oplossingen gaan echter niet meer op in de nieuwe interface. Maar als je weet hoe het nu wel werkt, is het eigenlijk niet eens zoveel moeite.

Stap 1: Ga naar het LinkedIn-profiel van degene wiens updates je wilt bekijken

Voor de uitleg gebruik ik het profiel van Herman Couwenbergh. Vindt ie vast niet erg. De URL van zijn pagina is www.linkedin.com/in/hermancouwenbergh. Als je daar heen gaat, zie je dit:

linkedin1

Op deze landingspagina zie je niet direct zijn updates staan. En dat terwijl hij ons dagelijks daar van heel interessante informatie voorziet. Maar als je een stukje naar beneden scrollt, zie je dit blok:

linkedin2

Niet alle gebruikers van LinkedIn gebruiken de publicatiemogelijkheid. Bij degenen die dat wel doen, krijg je links de hyperlink naar zijn of haar artikelen. De rechterlink, hier ‘alle activiteit weergeven’ leidt je naar een overzichtspagina met gedeelde content.

Stap 2: Klik op ‘Alle activiteit weergeven’

Op de overzichtspagina van gedeelde content, heb je drie mogelijkheden:

  1. Artikelen
  2. Bijdagen
  3. Alle activiteit

Bij optie 1 zie je alleen de artikelen die iemand zelf heeft gepubliceerd. Bij optie 2 de links die iemand heeft geplaatst (met eventueel commentaar). Bij optie 3 zie je ook op welke artikelen de gebruiker heeft gereageerd of welke interessant zijn gevonden:

linkedin3

De snelle omweg

Wanneer je nu in de URL bij Herman Couwenbergh kijkt, zie je dat die is aangevuld met /recent-activity:

linkedin4

Als je jezelf muisklikken wilt besparen, is dat een eenvoudige how-to. Ga naar iemands LinkedIn-pagina en typ in de URL handmatig /recent-activity. Works like a charm!

Hoe je Clearly tóch kunt installeren (Chrome)

Een paar weken geleden kocht ik voor mezelf een cadeautje: een gloednieuwe razendsnelle laptop waar ik, mede gezien de prijs, toch minimaal 5 jaar plezier van wil hebben. Na het overzetten van bestanden, opnieuw installeren van Office en een aantal veelgebruikte programma’s, was het al snel tijd om eens lekker achterover te zitten en te ervaren hoe snel en soepel het internetten verliep. Man man, wat een genot! Alleen.. Er miste toch iets. Als intensief gebruiker van Google Chrome waren favorieten, extensies en diverse instellingen gelukkig snel gesynchroniseerd. Eén van de meest gebruikte extensies, Clearly, stond er echter niet tussen. Mocht je deze extensie niet kennen, zie deze korte video waarom dit een onmisbare extensie is als je online artikelen leest:

De reden waarom Clearly er niet tussen stond werd me al snel duidelijk: deze is niet langer te downloaden. Bij het zoeken naar mogelijkheden kwam ik een aantal alternatieven tegen, zoals Readability, BeeLine Reader en EasyReader. De extensie die wat mij betreft het dichtst in de buurt kwam, was BeeLine Reader. Maar die is helaas slechts beperkt bruikbaar. Na een proefperiode is de gratis versie nog maar 5x per dag te gebruiken.

Dus toch weer terug naar Clearly, die eigenlijk niet meer te installeren is. Althans, niet op de officiële manier via de Chrome Web Store. Het is gelukkig ook mogelijk om extensies op een andere manier te installeren, maar dan moet je beschikken over een zogenaamd ‘crx’-bestand. Het crx-bestand van Clearly laat zich via Google wel vinden als download. Let op, dit is voor eigen risico. Een extensie die je niet via de Chrome Web Store downloadt kan voorzien zijn van virussen, malware en dergelijke. Soms moet je echter risico’s nemen in het leven, maar ik laat aan jou over of het risico het jou waard is.

1

Zodra je het gewenste crx-bestand tussen je downloads hebt staan is het zaak om deze toe te voegen aan Chrome. Dat werkt als volgt:

  • Start Google Chrome
  • Ga naar de pagina met extensies (chrome://extensions/)
  • Sleep het crx-bestand naar het overzicht met extensies

Klaar! Vanaf nu kun je Evernote Clearly (weer) gebruiken om webpagina’s in een handomdraai om te zetten in een reclameloze, rustig ogende en veel leesbaardere versie.

2

Een Facebook-account verwijderen, dat werkt zo

— Dit blog is eerder gepubliceerd op de website van
Digitale Nazorghttp://diginaz.org/zetv

Misschien moet je er niet aan denken, je Facebook-account verwijderen. Al je vrienden, sites waarop je inlogt met je Facebook-gegevens, de foto’s van alle feestjes van de afgelopen jaren.. Intussen is Facebook de vervanging van je foto-album, adressenboek, agenda, dagboek en wie weet wat nog meer allemaal. Maar er kunnen natuurlijk ook redenen zijn om Facebook wel degelijk de rug toe te keren. Bijvoorbeeld vanwege je privacy. Omdat het teveel tijd kost. Omdat je er ongelukkig van wordt. Omdat iedereen al op Facebook zit en jij niet wilt zijn als die andere anderhalf miljard aardbewoners. Of.. Omdat je niet online voort wilt leven als je er ooit niet meer zult zijn.

facebook-257829_960_720

Bewaren voor later

Voordat je je Facebook-account helemaal verwijdert, is het verstandig om eerst alles te downloaden wat nu van jou op de servers van Facebook staat. Over hoe je dat doet  is op de website van Digitale Nazorg een apart blog gewijd: https://www.digitalenazorg.nl/blog/zo-download-je-je-facebook-archief-howto

Stap 1: Inloggen op het account

Het klinkt logisch: Om je Facebook-account te verwijderen moet je eerst inloggen. Als je een account van iemand anders wilt verwijderen (je overleden dierbare bijvoorbeeld) en je hebt géén beschikking over het wachtwoord, dan zul je het anders moeten aanpakken. Voor nu gaan we ervanuit dat je beschikking hebt over gebruikersnaam, wachtwoord en eventueel het telefoonnummer (en toestel) dat wordt gebruikt voor tweestapsverificatie.

Stap 2: Verwijderen van het account

Ga zodra je bent ingelogd naar https://www.facebook.com/help/delete_account en klik op de knop ‘Mijn Account verwijderen’. Vervolgens voer je nog een keer je wachtwoord in ter bevestiging en doe je een testje om aan Facebook te bewijzen dat je een mens bent:

verwijderen

testje

Let op: Als je je account verwijdert, kunnen andere mensen het niet meer zien op Facebook. Het kan maximaal 90 dagen duren voordat alle dingen die je hebt geplaatst echt helemaal zijn verwijderd.

Sommige dingen die je doet op Facebook worden niet opgeslagen in je account. Nadat je je account hebt verwijderd, kan een vriend bijvoorbeeld nog steeds berichten hebben die je hebt verstuurd. Die informatie blijft bestaan nadat je je account hebt verwijderd.

14 dagen bedenktijd

Zodra je de bovengenoemde stappen hebt doorlopen, ben je klaar. Nu is het wel zaak dat je 14 dagen niet meer inlogt op het account, want anders wordt het account weer geactiveerd.

permanent

Alleen deactiveren

Het is ook mogelijk om het iets minder rigoureus aan te pakken en het account alleen te deactiveren. Hiermee zet je het account eigenlijk in de wachtstand. De optie om te deactiveren vind je bij je beveiligingsinstellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=security. Onderaan op de pagina kun je kiezen voor deactiveren. Als je die optie kiest, moet je nogmaals je wachtwoord invoeren. Vervolgens geef je een reden voor de deactivering in en kun je er optioneel voor kiezen om ook geen mails meer van Facebook te ontvangen.

Als je je account deactiveert, word je profiel uitgeschakeld en worden je naam en foto verwijderd uit de meeste dingen die je op Facebook hebt gedeeld. Sommige informatie blijft zichtbaar voor anderen, zoals je naam in vriendenlijsten en de door jou verzonden berichten.

Als je geen wachtwoord hebt

Bovengenoemde werkwijze kan alleen worden toegepast als je beschikt over de inloggegevens. Als je het Facebook-account van een overleden dierbare wilt verwijderen zijn daar de volgende mogelijkheden voor.

Facebook-erfgenaam

Mocht je dierbare jou hebben aangewezen als Facebook-erfgenaam hangt het er vanaf wat hij/zij zelf aan Facebook heeft laten weten wat betreft het al dan niet geheel verwijderen van het account. Meer daarover lees je in ons blog: Je Facebook-erfgenaam aanwijzen, zo werkt het!

In Memoriam

Ook wanneer je niet expliciet bent aangewezen als Facebook-erfgenaam, is het mogelijk om Facebook te verzoeken de pagina een herdenkingsstatus te geven. Je kunt de herdenkingsstatus aanvragen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/1605213279719667

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je e-mailadres.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overleden persoon.
  • Voor- en achternaam van de overleden persoon.
  • Geboortejaar van de overleden persoon.
  • Overlijdensdatum van de overleden persoon (of schatting).
  • Bewijs van overlijden (deze kun je uploaden).

Verzoek tot verwijderen

Wanneer je de pagina van de overleden persoon geheel verwijderd wilt hebben, en je beschikt zelf niet over de inloggegevens om dat te regelen, kun je een verwijderverzoek indienen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480. Overigens kan ditzelfde formulier evenals het voorgaande ook gebruikt worden voor de herdenkingsstatus.

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je volledige naam.
  • Volledige naam van het account van de overledene.
  • Het e-mailadres dat kan zijn gebruikt door de overledene.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overledene.
  • Je relatie met de persoon (gezinslid, overige familie, geen familie).
  • Datum overlijden.
  • Bewijs van betrokkenheid. Hier wordt gevraagd documentatie te uploaden zoals een overlijdensakte, het geboortebewijs van de overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid.

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Facebook schelen.

Als je ooit van Instagram af wilt..

– Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op de pagina van Digitale Nazorg – 

Instagram heeft het afgelopen jaar in Nederland flink wat gebruikers erbij gekregen. In een recent onderzoek van Newcom is te lezen dat het gebruik van Instagram in Nederland in 2015 met 29% is gegroeid naar 1.8 miljoen gebruikers. Dat is nog net iets minder dan Twitter, maar misschien is dat slechts een kwestie van tijd. Feit is dat Instagram met name in gebruik is bij een jongere doelgroep dan Twitter en Facebook. Gekscherend wordt nu ook wel gezegd dat Twitter voor de oudjes is. De helft van de jongeren is actief op Instagram.

Wat is Instagram?

Instagram is een foto-app, waarmee je een foto op een eenvoudige manier van een mooi filter kunt voorzien en kunt delen met je volgers of een selectie daarvan. Anderen kunnen foto’s liken en daarop reageren. Op deze manier vormt elke foto het begin van een nieuwe chat. Het is ook mogelijk om korte filmpjes te maken (maximaal 15 seconden) en om bepaalde afbeeldingen privé te delen in een besloten gesprek.

Instagram is in 2012 door Facebook gekocht voor 1 miljard dollar. Facebook is daarnaast ook eigenaar van de chat-app WhatsApp. Er zijn nog geen koppelingen tussen WhatsApp en Instagram, maar het is wel heel eenvoudig om je Instagram-updates ook via Facebook te delen. Hiervoor wordt automatisch een Instagram-fotomap op je Facebook-profiel aangemaakt.

Stoppen met Instagram

Mocht je ooit overwegen om met Instagram te stoppen, dan kun je je account eenvoudig verwijderen. Instagram biedt overigens ook de mogelijkheid aan om je account tijdelijk uit te schakelen. Hiermee verberg je je account totdat je het opnieuw activeert door je weer aan te melden. Tijdelijk uitschakelen doe je hier:https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/

Helemaal verwijderen kan ook, dat kan hier: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/. Het enige wat je hoeft te doen is een reden opgeven en vervolgens op de rode balk met ‘Mijn account definitief verwijderen’ te klikken:

Maar voordat je dat doet, weet wel dat alles dan ook écht wordt verwijderd. Je foto’s, reacties, vind-ik-leuks, vrienden en alle andere gegevens worden definitief verwijderd. Je gebruikersnaam kan niet opnieuw worden geclaimd, die blijft daarna dus onbeschikbaar.

Foto-archief downloaden

Instagram biedt zelf, vooralsnog, geen mogelijkheid om het fotoarchief van Instagram te downloaden, terwijl dat toch wel handig is voordat je het account helemaal offline haalt. Vaak zijn het immers dierbare herinneringen. De dienst www.instaport.me biedt een eenvoudige mogelijkheid om je Instagramfoto’s te downloaden. Log op die site in met je Instagram. Je ontvangt je foto’s als een ZIP-bestand. Het lastige is wel dat de bestanden geen jpg-extensie meekrijgen waardoor deze niet direct als afbeelding worden gezien. Door de bestandsextensies te wijzigen naar jpg kun je de afbeeldingen gewoon bekijken met je foto-app naar keuze.

In Memoriam

Mocht je dit blog lezen omdat je het account van een overleden dierbare wilt verwijderen, dan is het misschien een overweging om in plaats daarvan te kiezen voor een herdenkingsstatus. Die status is echter wel definitief, want daarna kun je niet meer inloggen op het account met de gegevens van de overledene (bijvoorbeeld als je het account achteraf toch liever had willen verwijderen).

Dit zijn enkele belangrijke kenmerken van accounts met de herdenkingsstatus:

  • Instagram staat niet toe dat iemand zich aanmeldt bij een account met de herdenkingsstatus.
  • Accounts met de herdenkingsstatus kunnen op geen enkele manier worden aangepast. Hieronder vallen wijzigingen in vind-ik-leuks, volgers, tags, berichten en reacties.
  • Iedereen kan een foto of video naar de overleden persoon sturen via Instagram Direct.
  • Door de overleden persoon gedeelde berichten (bijvoorbeeld foto’s en video’s) blijven op Instagram staan en zijn zichtbaar voor de doelgroep waarmee deze inhoud is gedeeld.
  • Accounts met de herdenkingsstatus worden niet in openbare gedeeltes weergegeven, zoals in Zoeken en verkennen.

De herdenkingsstatus vraag je hier aan: https://help.instagram.com/contact/452224988254813

De gegevens die je moet invullen en dus nodig hebt zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Bewijs van overlijden (een link naar overlijdensbericht of nieuwsartikel)
  • Datum van overlijden
  • Aanvullende informatie

Verwijderen zonder wachtwoord

Als direct familielid van een overledene kun je, wanneer je zelf geen toegang hebt tot het account, ook een verzoek tot verwijderen indienen. Dat regel je hier: https://help.instagram.com/contact/1474899482730688.

De gegevens die je in moet vullen / op moet geven zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Datum van overlijden
  • Overlijdensakte, geboortebewijs overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid (uploaden)
  • Aanvullende informatie

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg in veel gevallen de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Instagram (Facebook) schelen.

Verwijderen van een LinkedIn-account

– Dit blog is eerder gepubliceerd op de pagina van Digitale Nazorg

LinkedIn is een zakelijk sociaal medium. Je kunt gratis een LinkedIn-account aanmaken. In je profiel vermeld je je opleidingen en werkervaring. Verder kun je onder andere presentaties en publicaties delen en lid worden van zakelijke gespreksgroepen, waar je mee kunt discussiëren over jouw zakelijke bezigheden en passies. En uiteraard kun je via LinkedIn flink online netwerken.

LinkedIn wordt de laatste jaren steeds vaker gebruikt als sollicitatieplatform. Als je een goed compleet profiel hebt, krijg je op regelmatige basis zelfs overzichten van LinkedIn met vacatures die passen bij jouw werkervaring en interesses. Voor menig functie en voor menig ZZP’er is het inmiddels ondenkbaar om te kunnen functioneren zonder LinkedIn-profiel.

Keerzijde
Maar er zit ook een keerzijde aan LinkedIn, zoals met elke gratis dienst. Jouw data is goud waard, je betaalt dus met je privacy. Als je daar geen bezwaar tegen hebt, dan is dat natuurlijk geen enkel probleem. Echt efficiënt gebruik van je LinkedIn-netwerk maken, kun je pas als je ook gevonden kunt worden. Privacy zit dat alleen maar in de weg. LinkedIn heeft overigens wel een aantal privacy-instellingen om minder zichtbaar te zijn. Echt onzichtbaar op LinkedIn ben je echter pas als je geen account neemt, of wanneer je jouw account verwijdert. Stel dat je dat wilt, hoe regel je dat dan?

Eenvoudig verwijderen

LinkedIn wijst je hierbij nog wel op het volgende:

  • Zodra u dit LinkedIn-account hebt gesloten, hebt u geen toegang meer tot het profiel, de connecties of LinkedIn-berichten. De vragen en antwoorden van dit account worden verwijderd en niet meer weergegeven op LinkedIn. Aanbevelingen die u anderen hebt gegeven vanaf dit account, worden ook verwijderd
  • Alle e-mailadressen die gerelateerd zijn aan het gesloten account, zullen binnen 24 uur na het sluiten van uw account beschikbaar zijn voor het maken van een nieuw LinkedIn-account of voor gebruik met een ander LinkedIn-account.
  • Hoewel uw LinkedIn-account onmiddellijk wordt gesloten, kan het langer duren voordat uw openbare profiel uit de zoekmachines is verwijderd

Hierna krijg je de mededeling dat het account is gesloten:

Account van een overleden persoon verwijderen
Als je geen beschikking hebt over e-mailadres en wachtwoord, maar je wilt wel het account van een overleden persoon laten verwijderen, heeft LinkedIn daar een apart formulier voor. Dat formulier kun je hier vinden:https://help.linkedin.com/app/ask/path/ts-rdmlp.

De gegevens die LinkedIn hierbij vraagt en die je daarbij dus paraat moet hebben zijn:

  • Je eigen voornaam/ voornamen
  • Je eigen achternaam
  • Je e-mailadres
  • Naam van de overleden persoon
  • URL van de LinkedIn-pagina van de overleden persoon. Deze kun je bijvoorbeeld vinden als je googelt op het profiel van de overleden persoon, of deze opzoekt via LinkedIn. Het gaat dan om de regel in de adresbalk van de browser. Zoals dit voorbeeld hier onder:

  • Je relatie tot de overleden persoon (familie, collega of iets anders)
  • E-mailadres van de overleden persoon waarmee hij/ zij inlogde op LinkedIn
  • Datum van overlijden
  • Eventuele link naar overlijdensakte of artikel waarin overlijden wordt vermeld
  • Eventuele aanvullende informatie
  • Aanvullende bestanden (zoals bijvoorbeeld gescande overlijdensakte)

Het is van belang om te weten bij welk bedrijf de overleden persoon voor het laatst actief was en daarnaast moet het formulier voorzien zijn van een overlijdensadvertentie of een digitale (eventueel in te scannen) overlijdensakte.

Na het versturen van het formulier behandelt LinkedIn het verzoek en houden zij je op de hoogte zodra het account verwijderd is.

Digitale Nazorg
Al het bovenstaande kun je, indien gewenst, ook uit handen geven aan Digitale Nazorg. Als zij kunnen beschikken over de computer/ laptop of telefoon van de overledene, zijn zij in staat om gebruikersgegevens te achterhalen.