Google houdt jouw aankoopgeschiedenis bij. Hoe erg is dat?

Bron: Pixabay

Je bent wat je koopt

Je bent wat je koopt. Wat je koopt zegt immers van alles over je dagelijkse bezigheden, je interesses, je hobby’s. Maar ook over je voeding, levensstijl, inkomen, gezinssamenstelling, de apparatuur die je gebruikt. En misschien zelfs wel wat over je seksuele voorkeur, je politieke voorkeur, je religie.. Tsja, wat eigenlijk niet? Met een overzicht van jouw aankopen in de afgelopen jaren kan al snel een heel compleet beeld van jou worden geschetst.

Gratis software en megakortingen

We weten allemaal dat bedrijvan als Google, Facebook en Amazon grof geld verdienen met onze data. Zolang dat op de achtergrond gebeurt en daar tegenover staat dat we gratis software kunnen gebruiken, kunnen meekijken achter de voordeur van onze vrienden en megakortingen kunnen krijgen op spullen die we eigenlijk niet nodig hebben, vinden we dat eigenlijk niet zo heel erg. Maar wat nu als het nét even een stapje verder gaat? Dat Google bijvoorbeeld al jouw Gmails checkt op facturen en de informatie daaruit verzamelt om een overzicht te genereren van al jouw aankopen? Dan wordt het wel een beetje creepy toch? Nou, dan heb ik een verrassing voor je!

Google leest (nog steeds!) jouw Gmails

Al langer is bekend dat Google je Gmails checkt op trefwoorden om op die manier gerichter reclame te kunnen maken. In juni 2017 werd er door Google plechtig beloofd dat die praktijken zouden stoppen. Die belofte komt Google echter niet na. Vanochtend werd ik door OSINT-deskundige Maike geattendeerd op deze tweet van Michael Morisy:

Wellicht is al bekend dat je bij Google kunt zien wat het bedrijf zoal over jou bijhoudt. Dat is te zien en aan te passen via https://myaccount.google.com. Het kan aan mij liggen, maar in de wirwar van info ben ik, zelfs in een duister hoekje, nog geen link tegengekomen die verwijst naar de pagina waar Michael Morisy aan refereert.

De link brengt je naar aan pagina met een overzicht van jouw aankopen. Niet alleen aankopen die gedaan zijn met Google Play voor bijvoorbeeld apps op je Android-telefoon, maar alle aankopen waarvan je facturen hebt ontvangen via je Gmail-account. Google vertaalt die informatie naar hapklare brokken voor dit overzicht.  Zo kocht ik in 2015 via de online webshop van Omoda een paar sneakers. Gewoon betaald met iDeal, zoals zo vele online aankopen. Ik was het al vergeten, maar Google niet!

So what?

Wat kun je met deze info? Ik hoop dat: “Ik heb niets te verbergen” niet de eerste zin is die in je opkomt. Fijn voor je als je zo in het leven staat en bij de koffiezetautomaat op het werk als hardste roept dat privacy toch allang dood is. Dat slaapt lekkerder, dat snap ik. Ik hoop dat er met deze info toch een paar nekhaartjes overeind gaan staan, want niet alleen Google kan wat met deze info. Denk hier bijvoorbeeld eens aan:

  • Een hacker die toegang heeft tot jouw gegevens, kan met deze info vrij snel een compleet profiel van jou maken ter voorbereidingen op social engineering.
  • Een stalker die toegang heeft tot jouw gegevens kan op deze manier achter heel persoonlijke informatie komen, waardoor het feit dat hij/zij met precies dezelfde kersttrui op de personeelsborrel komt opeens stukken minder toevallig blijkt te zijn.
  • Je locatiegeschiedenis (hier te zien) toont aan waar je geweest bent, je reserveringen tonen aan waar je naartoe gaat. Daarmee worden niet alleen je reisbewegingen uit je geschiedenis inzichtelijk, maar ook die in je toekomst. Tot en met de hotels die je voor je vakantie hebt geboekt..

Verwijderen van je aankoopgeschiedenis

Geschrokken? Er is een mogelijkheid om deze info te verwijderen, hoewel Google dat niet gemakkelijk heeft gemaakt met bijvoorbeeld één druk op de knop. Je zult elke mail met een aankoopbevestiging stuk voor stuk handmatig moeten verwijderen, of anders je hele Gmail-archief moeten deleten. Google vertelt in dit artikel meer over dit fenomeen. Hier een korte howto met screenshots:

1) Klik op het informatie-icoontje bij het product2) Klik op ‘E-mail weergeven

3) Klik op ‘Dit bericht laden in Gmail’

4) Verwijder het bericht uit je Gmail.

Welke aankoop verrast jou het meest?

Nu je toch je aankoopgeschiedenis aan het checken bent, ben ik benieuwd welke aankoop jou het meest verrast. Hoe kunnen we beter aan ‘awareness’ werken dan door middel van een leuke challenge? Plaats een screenshot met hasthag #GoogleChallenge!

Advertenties

Open site als nieuw venster – #HowTo

Eén mijn meest favoriete opties van de Chrome-browser is de mogelijkheid om een website als apart venster te openen. Sinds oktober 2018 biedt Chrome dit niet meer als optie om dat met één muisklik te regelen, maar op Reddit las ik een werkbare work-a-round. Komt ie:

Stap 1: Open Google Chrome en ga naar de pagina waar je dit mee wilt doen. In dit voorbeeld https://web.whatsapp.com.Stap 2: Open een nieuw Chrome-venster. Bijvoorbeeld door met de rechter muisknop op het starticoon van Chrome te klikken en ‘Nieuw venster’ te klikken.Stap 3: Typ chrome://apps in de adresbalk van het zojuist geopende nieuwe Chrome-venster.Stap 4: Sleep de URL van het openstaande venster naar het apps-venster. Slepen kun je doen door nabij het slotje voor de URL te klikken en deze naar het andere venster te slepen.Stap 5: Klik met je rechter muisknop op de nieuwe ‘chrome-app’ en vink ‘Openen als venster’ aan.Stap 6: Klik met je rechter muisknop op de nieuwe ‘chrome-app’ en vink ‘Snelle links maken’ aan. Maak je keuze (Bureaublad en/of Startmenu). Kies voor Bureaublad als je de snelkoppeling ook op de taakbalk wilt hebben.Stap 7: Hernoem de snelkoppeling die is toegevoegd op het bureaublad (rechter muisknop, naam wijzigen)

Stap 8: Sleep de snelkoppeling naar je taakbalk.

Met deze oplossing gebruik ik nu Whatsapp privé met de daarvoor bestemde Windows-app en gebruik ik de chrome-app voor Whatsapp zakelijk met een ander telefoonnummer. Maar dit kun je natuurlijk ook toepassen voor sites als Tweetdeck, Facebook, Instagram en dergelijke.

De wifilijst op je telefoon opschonen. Waarom, en hoe.

Een poosje geleden gaf ik samen met Bram Martin van Aware Online een awareness-training. In tegenstelling tot andere workshops of presentaties die ik zo nu en dan mag geven deze keer niet in loondienst, maar op eigen titel. Deze training had als doel bewustwording op de digitale voetafdrukken die we allemaal zowel bewust als onbewust achterlaten. Uiteraard maakte sociale media een groot deel uit van de training, met daarbij de nodige aandacht voor privacy-instellingen bij verschillende online diensten. Maar vooral het deel over wifi trok extra aandacht. Ik durf wel te stellen dat het voor iedereen verrassend was hoeveel jouw wifi-gebruik over jou kan vertellen en vooral hoe makkelijk die, toch wel privacygevoelige informatie, kan worden achterhaald. Zelfs als je niet net als 7 op de 10 jongeren aan onveilige wifi doet loop je risico dat je privédata lekt.

Bron afbeelding: Pixabay

Ik ben wie jij wilt dat ik ben

Gratis publieke wifi, met of zonder wachtwoord, is gevaarlijk. Dat wordt wel eens geroepen. Maar waarom het gevaarlijk is, is niet altijd duidelijk. Hoe groot is nou echt het risico dat al jouw internetverkeer wordt afgetapt? Als je denkt dat het alleen gevaarlijk kan zijn op het moment dat je gratis onbeveiligde wifi gebruikt, dan heb ik een verrassing voor je. Het grootste gevaar loert misschien wel juist daarna: wanneer je telefoon, tablet of laptop bekend is met zo’n netwerk en dat onthoudt voor een volgende keer dat je in de buurt bent. Om de mogelijke gevolgen daarvan te begrijpen moet je eigenlijk even naar deze uitzending van KRO’s Brandpunt kijken met ethisch hacker Wouter Slotboom:

Je telefoon, tablet of laptop zoekt als wifi aanstaat constant om zich heen of één van de opgeslagen netwerken in de buurt is. Gemak dient de mens immers, en dit zorgt ervoor dat zodra je thuiskomt je automatisch met je thuis-wifi verbinding maakt. En dat is fijn, want dan zorgt het kijken van je favoriete Netflix-serie er niet voor dat je binnen 1 dag door je databundel heen bent. Maar waar we niet bij stilstaan, is dat je telefoon, tablet of laptop eigenlijk heel hard om zich heen aan het roepen is of ‘Wifi in de trein’, ‘FreeWifi’ of ‘HotelWifi-guest’ in de buurt is en dat dit ook kan worden opgevangen door ethische of iets minder ethische hackers met zo’n zelfde apparaatje als Wouter Slotboom. Zo’n apparaatje roept namelijk heel hard terug dat het één van die netwerken is, want die doet gewoon alsof: “Ik ben wie jij wilt dat ik ben.” Jouw apparaat ziet het verschil niet, en maakt zonder dat jij er ook maar iets voor hoeft te doen verbinding. Zelfs als je telefoon in je zak of je tablet in je tas zit. Al het dataverkeer dat vervolgens plaatsvindt, kan worden meegelezen als dat niet geëncrypt is.

‘Home is where the wifi connects automatically’

Als je thuis op je telefoon kijkt welke wifi-kanalen in de buurt zijn, zie je naast je eigen kanaal vaak ook de wifi-kanalen van je buren. Je kunt de naam van je netwerk standaard houden zoals je leverancier van je router dat heeft ingesteld, maar je kunt ook je creativiteit laten gaan en voor je netwerk ‘surveillancebusje’, ‘PrettyFlyForAWiFi’ of zelfs je straatnaam en huisnummer gebruiken. Dat kan leuk, grappig of makkelijk zijn. Thuiswifi is in elk geval vaak uniek, en daar schuilt een gevaar in. Op de website wigle.net kun je bijvoorbeeld miljoenen verzamelde wifi-netwerken zien, die vaak tot op huisadres zijn terug te brengen. Die kanalen worden onder andere verzameld door personen die aan wardriving doen: verzamelen van gevonden netwerken en die vastleggen in een database.

Dat apparaatje uit het filmpje met Wouter Slotboom vangt alle namen af die door telefoons, laptops en tablets worden ‘uitgeschreeuwd’ als wifi staat ingeschakeld. In dat lijstje netwerken zit ook jouw thuiswifi. Als jouw thuiswifi op een kaart als Wigle.net voorkomt, is binnen enkele seconden te achterhalen waar je woont. En in dit geval geldt voor jou misschien ook wel dit prachtige citaat: “Je hebt misschien niets te verbergen, maar je hebt wel wat te beschermen.”

Zes gouden tips voor veilig omgaan met wifi

Maar er is ook goed nieuws. Je kunt een paar maatregelen nemen om je tegen misbruik te beschermen. Houd er wel rekening mee dat 100% veiligheid niet bestaat en dat ook bij deze maatregelen het nog steeds belangrijk is om waakzaam te blijven. Mijn zes gouden tips om veiliger met wifi om te gaan zijn:

  1. Gebruik thuis een niet-unieke wifinaam (SSID) en zet eventueel dit netwerk op ‘verborgen’.
  2. Wijzig zo nu en dan de naam van je thuiswifi.
  3. Zet wifi op je apparaten buitenshuis uit.
  4. Verwijder alle ongebruikte wifikanalen uit jouw apparaten.
  5. Gebruik NOOIT gratis wifi zonder wachtwoord.
  6. Gebruik met wifi buitenshuis altijd VPN.

Tip 1: Gebruik thuis een niet-unieke wifinaam

Een unieke SSID (Service Set Identifier), ofwel: wifinaam, komt maar op één plek ter wereld voor. Je bent anoniemer als je opgaat in de massa. Dat kan bijvoorbeeld als je je thuiswifi een naam geeft als ssid, wireless, Home of WirelessNet.

Overzicht wifinetwerken ‘wireless’ op Wigle.net

Een lijstje met de 5000 meest voorkomende wifi-namen vind je hier (bron: GitHub).

Je kunt op je router ook nog instellen dat je netwerk verborgen wordt. Daarmee zie je jouw netwerk niet automatisch in het lijstje van wifikanalen in de buurt. Toevoegen aan de voor jouw vertrouwde wifi-kanalen moet dan even handmatig. Hoewel digitale experts beweren dat het niet zoveel uitmaakt of je je wifi nou wel of niet op verborgen zet, vind ik het wel een fijn idee dat de buren niet automatisch mijn wifi in hun lijstje lokale netwerken zien. En wie weet, misschien voorkomt het wel degelijk pottenkijkers.

Tip 2: Wijzig zo nu en dan de naam van je thuiswifi

Het kan geen kwaad om onvoorspelbaar te zijn. Zo nu en dan je thuiswifi-naam wijzigen kan daarbij helpen. Als je huis volhangt met apparaten die van jouw thuisnetwerk gebruik maken is dat best een opgave, want die moet je allemaal opnieuw instellen. Maar toch.. mocht de naam van je thuiswifi ergens op een kaart komen te staan, heb jij hem alweer gewijzigd voordat iemand het idee krijgt om daar een keer misbruik van te maken. Inspiratie nodig om een wifinaam te verzinnen? Zie tip 1.

Tip 3: Zet wifi op je apparaten buitenshuis uit

De enige manier om ervoor te zorgen dat je je opgeslagen wifikanalen niet ‘lekt’, is om je wifi uit te zetten. Op publieke plekken is de kans doorgaans groter om in de buurt te komen van iemand met zo’n zelfde apparaatje als die van Wouter Slotboom. Om onderweg het risico op lekken te vermijden, is het goed om je standaard aan te wennen buitenshuis je wifi helemaal uit te zetten. Zet ook meteen je bluetooth uit, want ook die zendt constant signalen uit. Als je je wifi uitzet, ben je ook meteen gevrijwaard van wifitracking.

Tip 4: Verwijder alle ongebruikte wifikanalen uit jouw apparaten

Verwijder je ongebruikte wifikanalen als je, bijvoorbeeld tijdens je vakantie, aan onveilige wifi hebt gedaan. Dan voorkom je dat jouw apparaat, zelfs zonder dat je het doorhebt, de verbinding aan kan gaan met zo’n apparaatje als die van Wouter Slotboom. Hier onder vind je een paar links met uitleg hoe je dat kunt doen op Android, iPhone, Windows10 en OS X.

Tip 5: Gebruik NOOIT gratis wifi zonder wachtwoord

Gewoon niet doen, inloggen op een wifinetwerk waarvoor je geen wachtwoord hoeft in te vullen. Vanaf het moment dat je het wel doet, verbindt jouw apparaat zelfs zonder jouw tussenkomst met een netwerk met die naam, of zelfs met een netwerk dat doet alsof het die naam heeft. En dat zonder dat jij daar enige controle op hebt.

Tip 6: Gebruik met wifi buitenshuis altijd VPN

Deze tip geldt niet alleen voor degenen die tip 5 in de wind slaan, maar ook voor het verbinden met wifinetwerken waarvoor je wel een wachtwoord moet invullen. Ook in die gevallen is er risico dat het netwerk waarmee jij denkt verbonden te zijn niet het netwerk is dat het lijkt. Ook dan kan er dus dataverkeer van jou worden ‘afgevangen’. Een VPN (Virtual Private Network) zorgt ervoor dat jouw dataverkeer wordt versleuteld. Een extra voordeel is dat je met VPN er ook voor kunt zorgen dat je een internetverbinding via een ander land kunt maken. Bijvoorbeeld om een Netflix-film te kunnen zien die in Nederland nog niet beschikbaar is, of om in het buitenland Uitzending Gemist te kunnen kijken. Meer over VPN in dit artikel van de Volkskrant.

Tot zover de tips. Heb je aanvullende suggesties die nog niet zijn opgenomen in dit artikel? Laat het me weten via Twitter of in een reactie hier onder.

Hoe je eenvoudig iemands LinkedIn-updates kunt zien

De afgelopen tijd is bij zo’n beetje iedereen die op LinkedIn zit de pagina van een nieuw, fris jasje voorzien. Ik moet zeggen: Ik vind het een verademing. Velen van jullie gebruiken LinkedIn wellicht net als ik niet om online cv’s langs te scrollen. LinkedIn is inmiddels een aanvulling, of misschien zelfs een vervanging geworden van een verzameling interessante updates en artikelen die ik doorgaans via Twitter (TweetDeck in mijn geval) tot me neem.

Van sommige gebruikers weet je bij voorbaat dat de meeste items die zij delen het lezen waard zijn. Bij LinkedIn ontbreekt vooralsnog een prominente knop om direct naar de pagina met iemands updates te gaan. Dat was bij de vorige interface ook al het geval, dus ook toen werden er artikelen als deze geschreven hoe je dat wel kon doen.

Die oplossingen gaan echter niet meer op in de nieuwe interface. Maar als je weet hoe het nu wel werkt, is het eigenlijk niet eens zoveel moeite.

Stap 1: Ga naar het LinkedIn-profiel van degene wiens updates je wilt bekijken

Voor de uitleg gebruik ik het profiel van Herman Couwenbergh. Vindt ie vast niet erg. De URL van zijn pagina is www.linkedin.com/in/hermancouwenbergh. Als je daar heen gaat, zie je dit:

linkedin1

Op deze landingspagina zie je niet direct zijn updates staan. En dat terwijl hij ons dagelijks daar van heel interessante informatie voorziet. Maar als je een stukje naar beneden scrollt, zie je dit blok:

linkedin2

Niet alle gebruikers van LinkedIn gebruiken de publicatiemogelijkheid. Bij degenen die dat wel doen, krijg je links de hyperlink naar zijn of haar artikelen. De rechterlink, hier ‘alle activiteit weergeven’ leidt je naar een overzichtspagina met gedeelde content.

Stap 2: Klik op ‘Alle activiteit weergeven’

Op de overzichtspagina van gedeelde content, heb je drie mogelijkheden:

  1. Artikelen
  2. Bijdagen
  3. Alle activiteit

Bij optie 1 zie je alleen de artikelen die iemand zelf heeft gepubliceerd. Bij optie 2 de links die iemand heeft geplaatst (met eventueel commentaar). Bij optie 3 zie je ook op welke artikelen de gebruiker heeft gereageerd of welke interessant zijn gevonden:

linkedin3

De snelle omweg

Wanneer je nu in de URL bij Herman Couwenbergh kijkt, zie je dat die is aangevuld met /recent-activity:

linkedin4

Als je jezelf muisklikken wilt besparen, is dat een eenvoudige how-to. Ga naar iemands LinkedIn-pagina en typ in de URL handmatig /recent-activity. Works like a charm!

Hoe je Clearly tóch kunt installeren (Chrome)

Een paar weken geleden kocht ik voor mezelf een cadeautje: een gloednieuwe razendsnelle laptop waar ik, mede gezien de prijs, toch minimaal 5 jaar plezier van wil hebben. Na het overzetten van bestanden, opnieuw installeren van Office en een aantal veelgebruikte programma’s, was het al snel tijd om eens lekker achterover te zitten en te ervaren hoe snel en soepel het internetten verliep. Man man, wat een genot! Alleen.. Er miste toch iets. Als intensief gebruiker van Google Chrome waren favorieten, extensies en diverse instellingen gelukkig snel gesynchroniseerd. Eén van de meest gebruikte extensies, Clearly, stond er echter niet tussen. Mocht je deze extensie niet kennen, zie deze korte video waarom dit een onmisbare extensie is als je online artikelen leest:

De reden waarom Clearly er niet tussen stond werd me al snel duidelijk: deze is niet langer te downloaden. Bij het zoeken naar mogelijkheden kwam ik een aantal alternatieven tegen, zoals Readability, BeeLine Reader en EasyReader. De extensie die wat mij betreft het dichtst in de buurt kwam, was BeeLine Reader. Maar die is helaas slechts beperkt bruikbaar. Na een proefperiode is de gratis versie nog maar 5x per dag te gebruiken.

Dus toch weer terug naar Clearly, die eigenlijk niet meer te installeren is. Althans, niet op de officiële manier via de Chrome Web Store. Het is gelukkig ook mogelijk om extensies op een andere manier te installeren, maar dan moet je beschikken over een zogenaamd ‘crx’-bestand. Het crx-bestand van Clearly laat zich via Google wel vinden als download. Let op, dit is voor eigen risico. Een extensie die je niet via de Chrome Web Store downloadt kan voorzien zijn van virussen, malware en dergelijke. Soms moet je echter risico’s nemen in het leven, maar ik laat aan jou over of het risico het jou waard is.

1

Zodra je het gewenste crx-bestand tussen je downloads hebt staan is het zaak om deze toe te voegen aan Chrome. Dat werkt als volgt:

  • Start Google Chrome
  • Ga naar de pagina met extensies (chrome://extensions/)
  • Sleep het crx-bestand naar het overzicht met extensies

Klaar! Vanaf nu kun je Evernote Clearly (weer) gebruiken om webpagina’s in een handomdraai om te zetten in een reclameloze, rustig ogende en veel leesbaardere versie.

2

Een Facebook-account verwijderen, dat werkt zo

— Dit blog is eerder gepubliceerd op de website van
Digitale Nazorghttp://diginaz.org/zetv

Misschien moet je er niet aan denken, je Facebook-account verwijderen. Al je vrienden, sites waarop je inlogt met je Facebook-gegevens, de foto’s van alle feestjes van de afgelopen jaren.. Intussen is Facebook de vervanging van je foto-album, adressenboek, agenda, dagboek en wie weet wat nog meer allemaal. Maar er kunnen natuurlijk ook redenen zijn om Facebook wel degelijk de rug toe te keren. Bijvoorbeeld vanwege je privacy. Omdat het teveel tijd kost. Omdat je er ongelukkig van wordt. Omdat iedereen al op Facebook zit en jij niet wilt zijn als die andere anderhalf miljard aardbewoners. Of.. Omdat je niet online voort wilt leven als je er ooit niet meer zult zijn.

facebook-257829_960_720

Bewaren voor later

Voordat je je Facebook-account helemaal verwijdert, is het verstandig om eerst alles te downloaden wat nu van jou op de servers van Facebook staat. Over hoe je dat doet  is op de website van Digitale Nazorg een apart blog gewijd: https://www.digitalenazorg.nl/blog/zo-download-je-je-facebook-archief-howto

Stap 1: Inloggen op het account

Het klinkt logisch: Om je Facebook-account te verwijderen moet je eerst inloggen. Als je een account van iemand anders wilt verwijderen (je overleden dierbare bijvoorbeeld) en je hebt géén beschikking over het wachtwoord, dan zul je het anders moeten aanpakken. Voor nu gaan we ervanuit dat je beschikking hebt over gebruikersnaam, wachtwoord en eventueel het telefoonnummer (en toestel) dat wordt gebruikt voor tweestapsverificatie.

Stap 2: Verwijderen van het account

Ga zodra je bent ingelogd naar https://www.facebook.com/help/delete_account en klik op de knop ‘Mijn Account verwijderen’. Vervolgens voer je nog een keer je wachtwoord in ter bevestiging en doe je een testje om aan Facebook te bewijzen dat je een mens bent:

verwijderen

testje

Let op: Als je je account verwijdert, kunnen andere mensen het niet meer zien op Facebook. Het kan maximaal 90 dagen duren voordat alle dingen die je hebt geplaatst echt helemaal zijn verwijderd.

Sommige dingen die je doet op Facebook worden niet opgeslagen in je account. Nadat je je account hebt verwijderd, kan een vriend bijvoorbeeld nog steeds berichten hebben die je hebt verstuurd. Die informatie blijft bestaan nadat je je account hebt verwijderd.

14 dagen bedenktijd

Zodra je de bovengenoemde stappen hebt doorlopen, ben je klaar. Nu is het wel zaak dat je 14 dagen niet meer inlogt op het account, want anders wordt het account weer geactiveerd.

permanent

Alleen deactiveren

Het is ook mogelijk om het iets minder rigoureus aan te pakken en het account alleen te deactiveren. Hiermee zet je het account eigenlijk in de wachtstand. De optie om te deactiveren vind je bij je beveiligingsinstellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=security. Onderaan op de pagina kun je kiezen voor deactiveren. Als je die optie kiest, moet je nogmaals je wachtwoord invoeren. Vervolgens geef je een reden voor de deactivering in en kun je er optioneel voor kiezen om ook geen mails meer van Facebook te ontvangen.

Als je je account deactiveert, word je profiel uitgeschakeld en worden je naam en foto verwijderd uit de meeste dingen die je op Facebook hebt gedeeld. Sommige informatie blijft zichtbaar voor anderen, zoals je naam in vriendenlijsten en de door jou verzonden berichten.

Als je geen wachtwoord hebt

Bovengenoemde werkwijze kan alleen worden toegepast als je beschikt over de inloggegevens. Als je het Facebook-account van een overleden dierbare wilt verwijderen zijn daar de volgende mogelijkheden voor.

Facebook-erfgenaam

Mocht je dierbare jou hebben aangewezen als Facebook-erfgenaam hangt het er vanaf wat hij/zij zelf aan Facebook heeft laten weten wat betreft het al dan niet geheel verwijderen van het account. Meer daarover lees je in ons blog: Je Facebook-erfgenaam aanwijzen, zo werkt het!

In Memoriam

Ook wanneer je niet expliciet bent aangewezen als Facebook-erfgenaam, is het mogelijk om Facebook te verzoeken de pagina een herdenkingsstatus te geven. Je kunt de herdenkingsstatus aanvragen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/1605213279719667

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je e-mailadres.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overleden persoon.
  • Voor- en achternaam van de overleden persoon.
  • Geboortejaar van de overleden persoon.
  • Overlijdensdatum van de overleden persoon (of schatting).
  • Bewijs van overlijden (deze kun je uploaden).

Verzoek tot verwijderen

Wanneer je de pagina van de overleden persoon geheel verwijderd wilt hebben, en je beschikt zelf niet over de inloggegevens om dat te regelen, kun je een verwijderverzoek indienen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480. Overigens kan ditzelfde formulier evenals het voorgaande ook gebruikt worden voor de herdenkingsstatus.

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je volledige naam.
  • Volledige naam van het account van de overledene.
  • Het e-mailadres dat kan zijn gebruikt door de overledene.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overledene.
  • Je relatie met de persoon (gezinslid, overige familie, geen familie).
  • Datum overlijden.
  • Bewijs van betrokkenheid. Hier wordt gevraagd documentatie te uploaden zoals een overlijdensakte, het geboortebewijs van de overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid.

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Facebook schelen.

Als je ooit van Instagram af wilt..

– Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op de pagina van Digitale Nazorg – 

Instagram heeft het afgelopen jaar in Nederland flink wat gebruikers erbij gekregen. In een recent onderzoek van Newcom is te lezen dat het gebruik van Instagram in Nederland in 2015 met 29% is gegroeid naar 1.8 miljoen gebruikers. Dat is nog net iets minder dan Twitter, maar misschien is dat slechts een kwestie van tijd. Feit is dat Instagram met name in gebruik is bij een jongere doelgroep dan Twitter en Facebook. Gekscherend wordt nu ook wel gezegd dat Twitter voor de oudjes is. De helft van de jongeren is actief op Instagram.

Wat is Instagram?

Instagram is een foto-app, waarmee je een foto op een eenvoudige manier van een mooi filter kunt voorzien en kunt delen met je volgers of een selectie daarvan. Anderen kunnen foto’s liken en daarop reageren. Op deze manier vormt elke foto het begin van een nieuwe chat. Het is ook mogelijk om korte filmpjes te maken (maximaal 15 seconden) en om bepaalde afbeeldingen privé te delen in een besloten gesprek.

Instagram is in 2012 door Facebook gekocht voor 1 miljard dollar. Facebook is daarnaast ook eigenaar van de chat-app WhatsApp. Er zijn nog geen koppelingen tussen WhatsApp en Instagram, maar het is wel heel eenvoudig om je Instagram-updates ook via Facebook te delen. Hiervoor wordt automatisch een Instagram-fotomap op je Facebook-profiel aangemaakt.

Stoppen met Instagram

Mocht je ooit overwegen om met Instagram te stoppen, dan kun je je account eenvoudig verwijderen. Instagram biedt overigens ook de mogelijkheid aan om je account tijdelijk uit te schakelen. Hiermee verberg je je account totdat je het opnieuw activeert door je weer aan te melden. Tijdelijk uitschakelen doe je hier:https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/

Helemaal verwijderen kan ook, dat kan hier: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/. Het enige wat je hoeft te doen is een reden opgeven en vervolgens op de rode balk met ‘Mijn account definitief verwijderen’ te klikken:

Maar voordat je dat doet, weet wel dat alles dan ook écht wordt verwijderd. Je foto’s, reacties, vind-ik-leuks, vrienden en alle andere gegevens worden definitief verwijderd. Je gebruikersnaam kan niet opnieuw worden geclaimd, die blijft daarna dus onbeschikbaar.

Foto-archief downloaden

Instagram biedt zelf, vooralsnog, geen mogelijkheid om het fotoarchief van Instagram te downloaden, terwijl dat toch wel handig is voordat je het account helemaal offline haalt. Vaak zijn het immers dierbare herinneringen. De dienst www.instaport.me biedt een eenvoudige mogelijkheid om je Instagramfoto’s te downloaden. Log op die site in met je Instagram. Je ontvangt je foto’s als een ZIP-bestand. Het lastige is wel dat de bestanden geen jpg-extensie meekrijgen waardoor deze niet direct als afbeelding worden gezien. Door de bestandsextensies te wijzigen naar jpg kun je de afbeeldingen gewoon bekijken met je foto-app naar keuze.

In Memoriam

Mocht je dit blog lezen omdat je het account van een overleden dierbare wilt verwijderen, dan is het misschien een overweging om in plaats daarvan te kiezen voor een herdenkingsstatus. Die status is echter wel definitief, want daarna kun je niet meer inloggen op het account met de gegevens van de overledene (bijvoorbeeld als je het account achteraf toch liever had willen verwijderen).

Dit zijn enkele belangrijke kenmerken van accounts met de herdenkingsstatus:

  • Instagram staat niet toe dat iemand zich aanmeldt bij een account met de herdenkingsstatus.
  • Accounts met de herdenkingsstatus kunnen op geen enkele manier worden aangepast. Hieronder vallen wijzigingen in vind-ik-leuks, volgers, tags, berichten en reacties.
  • Iedereen kan een foto of video naar de overleden persoon sturen via Instagram Direct.
  • Door de overleden persoon gedeelde berichten (bijvoorbeeld foto’s en video’s) blijven op Instagram staan en zijn zichtbaar voor de doelgroep waarmee deze inhoud is gedeeld.
  • Accounts met de herdenkingsstatus worden niet in openbare gedeeltes weergegeven, zoals in Zoeken en verkennen.

De herdenkingsstatus vraag je hier aan: https://help.instagram.com/contact/452224988254813

De gegevens die je moet invullen en dus nodig hebt zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Bewijs van overlijden (een link naar overlijdensbericht of nieuwsartikel)
  • Datum van overlijden
  • Aanvullende informatie

Verwijderen zonder wachtwoord

Als direct familielid van een overledene kun je, wanneer je zelf geen toegang hebt tot het account, ook een verzoek tot verwijderen indienen. Dat regel je hier: https://help.instagram.com/contact/1474899482730688.

De gegevens die je in moet vullen / op moet geven zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Datum van overlijden
  • Overlijdensakte, geboortebewijs overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid (uploaden)
  • Aanvullende informatie

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg in veel gevallen de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Instagram (Facebook) schelen.