Een Facebook-account verwijderen, dat werkt zo

— Dit blog is eerder gepubliceerd op de website van
Digitale Nazorghttp://diginaz.org/zetv

Misschien moet je er niet aan denken, je Facebook-account verwijderen. Al je vrienden, sites waarop je inlogt met je Facebook-gegevens, de foto’s van alle feestjes van de afgelopen jaren.. Intussen is Facebook de vervanging van je foto-album, adressenboek, agenda, dagboek en wie weet wat nog meer allemaal. Maar er kunnen natuurlijk ook redenen zijn om Facebook wel degelijk de rug toe te keren. Bijvoorbeeld vanwege je privacy. Omdat het teveel tijd kost. Omdat je er ongelukkig van wordt. Omdat iedereen al op Facebook zit en jij niet wilt zijn als die andere anderhalf miljard aardbewoners. Of.. Omdat je niet online voort wilt leven als je er ooit niet meer zult zijn.

facebook-257829_960_720

Bewaren voor later

Voordat je je Facebook-account helemaal verwijdert, is het verstandig om eerst alles te downloaden wat nu van jou op de servers van Facebook staat. Over hoe je dat doet  is op de website van Digitale Nazorg een apart blog gewijd: https://www.digitalenazorg.nl/blog/zo-download-je-je-facebook-archief-howto

Stap 1: Inloggen op het account

Het klinkt logisch: Om je Facebook-account te verwijderen moet je eerst inloggen. Als je een account van iemand anders wilt verwijderen (je overleden dierbare bijvoorbeeld) en je hebt géén beschikking over het wachtwoord, dan zul je het anders moeten aanpakken. Voor nu gaan we ervanuit dat je beschikking hebt over gebruikersnaam, wachtwoord en eventueel het telefoonnummer (en toestel) dat wordt gebruikt voor tweestapsverificatie.

Stap 2: Verwijderen van het account

Ga zodra je bent ingelogd naar https://www.facebook.com/help/delete_account en klik op de knop ‘Mijn Account verwijderen’. Vervolgens voer je nog een keer je wachtwoord in ter bevestiging en doe je een testje om aan Facebook te bewijzen dat je een mens bent:

verwijderen

testje

Let op: Als je je account verwijdert, kunnen andere mensen het niet meer zien op Facebook. Het kan maximaal 90 dagen duren voordat alle dingen die je hebt geplaatst echt helemaal zijn verwijderd.

Sommige dingen die je doet op Facebook worden niet opgeslagen in je account. Nadat je je account hebt verwijderd, kan een vriend bijvoorbeeld nog steeds berichten hebben die je hebt verstuurd. Die informatie blijft bestaan nadat je je account hebt verwijderd.

14 dagen bedenktijd

Zodra je de bovengenoemde stappen hebt doorlopen, ben je klaar. Nu is het wel zaak dat je 14 dagen niet meer inlogt op het account, want anders wordt het account weer geactiveerd.

permanent

Alleen deactiveren

Het is ook mogelijk om het iets minder rigoureus aan te pakken en het account alleen te deactiveren. Hiermee zet je het account eigenlijk in de wachtstand. De optie om te deactiveren vind je bij je beveiligingsinstellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=security. Onderaan op de pagina kun je kiezen voor deactiveren. Als je die optie kiest, moet je nogmaals je wachtwoord invoeren. Vervolgens geef je een reden voor de deactivering in en kun je er optioneel voor kiezen om ook geen mails meer van Facebook te ontvangen.

Als je je account deactiveert, word je profiel uitgeschakeld en worden je naam en foto verwijderd uit de meeste dingen die je op Facebook hebt gedeeld. Sommige informatie blijft zichtbaar voor anderen, zoals je naam in vriendenlijsten en de door jou verzonden berichten.

Als je geen wachtwoord hebt

Bovengenoemde werkwijze kan alleen worden toegepast als je beschikt over de inloggegevens. Als je het Facebook-account van een overleden dierbare wilt verwijderen zijn daar de volgende mogelijkheden voor.

Facebook-erfgenaam

Mocht je dierbare jou hebben aangewezen als Facebook-erfgenaam hangt het er vanaf wat hij/zij zelf aan Facebook heeft laten weten wat betreft het al dan niet geheel verwijderen van het account. Meer daarover lees je in ons blog: Je Facebook-erfgenaam aanwijzen, zo werkt het!

In Memoriam

Ook wanneer je niet expliciet bent aangewezen als Facebook-erfgenaam, is het mogelijk om Facebook te verzoeken de pagina een herdenkingsstatus te geven. Je kunt de herdenkingsstatus aanvragen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/1605213279719667

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je e-mailadres.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overleden persoon.
  • Voor- en achternaam van de overleden persoon.
  • Geboortejaar van de overleden persoon.
  • Overlijdensdatum van de overleden persoon (of schatting).
  • Bewijs van overlijden (deze kun je uploaden).

Verzoek tot verwijderen

Wanneer je de pagina van de overleden persoon geheel verwijderd wilt hebben, en je beschikt zelf niet over de inloggegevens om dat te regelen, kun je een verwijderverzoek indienen via dit formulier: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480. Overigens kan ditzelfde formulier evenals het voorgaande ook gebruikt worden voor de herdenkingsstatus.

De gegevens die je nodig hebt om dit formulier in te vullen zijn:

  • Je volledige naam.
  • Volledige naam van het account van de overledene.
  • Het e-mailadres dat kan zijn gebruikt door de overledene.
  • De URL van de Facebook-pagina van de overledene.
  • Je relatie met de persoon (gezinslid, overige familie, geen familie).
  • Datum overlijden.
  • Bewijs van betrokkenheid. Hier wordt gevraagd documentatie te uploaden zoals een overlijdensakte, het geboortebewijs van de overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid.

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Facebook schelen.

Als je ooit van Instagram af wilt..

– Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op de pagina van Digitale Nazorg – 

Instagram heeft het afgelopen jaar in Nederland flink wat gebruikers erbij gekregen. In een recent onderzoek van Newcom is te lezen dat het gebruik van Instagram in Nederland in 2015 met 29% is gegroeid naar 1.8 miljoen gebruikers. Dat is nog net iets minder dan Twitter, maar misschien is dat slechts een kwestie van tijd. Feit is dat Instagram met name in gebruik is bij een jongere doelgroep dan Twitter en Facebook. Gekscherend wordt nu ook wel gezegd dat Twitter voor de oudjes is. De helft van de jongeren is actief op Instagram.

Wat is Instagram?

Instagram is een foto-app, waarmee je een foto op een eenvoudige manier van een mooi filter kunt voorzien en kunt delen met je volgers of een selectie daarvan. Anderen kunnen foto’s liken en daarop reageren. Op deze manier vormt elke foto het begin van een nieuwe chat. Het is ook mogelijk om korte filmpjes te maken (maximaal 15 seconden) en om bepaalde afbeeldingen privé te delen in een besloten gesprek.

Instagram is in 2012 door Facebook gekocht voor 1 miljard dollar. Facebook is daarnaast ook eigenaar van de chat-app WhatsApp. Er zijn nog geen koppelingen tussen WhatsApp en Instagram, maar het is wel heel eenvoudig om je Instagram-updates ook via Facebook te delen. Hiervoor wordt automatisch een Instagram-fotomap op je Facebook-profiel aangemaakt.

Stoppen met Instagram

Mocht je ooit overwegen om met Instagram te stoppen, dan kun je je account eenvoudig verwijderen. Instagram biedt overigens ook de mogelijkheid aan om je account tijdelijk uit te schakelen. Hiermee verberg je je account totdat je het opnieuw activeert door je weer aan te melden. Tijdelijk uitschakelen doe je hier:https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/

Helemaal verwijderen kan ook, dat kan hier: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/. Het enige wat je hoeft te doen is een reden opgeven en vervolgens op de rode balk met ‘Mijn account definitief verwijderen’ te klikken:

Maar voordat je dat doet, weet wel dat alles dan ook écht wordt verwijderd. Je foto’s, reacties, vind-ik-leuks, vrienden en alle andere gegevens worden definitief verwijderd. Je gebruikersnaam kan niet opnieuw worden geclaimd, die blijft daarna dus onbeschikbaar.

Foto-archief downloaden

Instagram biedt zelf, vooralsnog, geen mogelijkheid om het fotoarchief van Instagram te downloaden, terwijl dat toch wel handig is voordat je het account helemaal offline haalt. Vaak zijn het immers dierbare herinneringen. De dienst www.instaport.me biedt een eenvoudige mogelijkheid om je Instagramfoto’s te downloaden. Log op die site in met je Instagram. Je ontvangt je foto’s als een ZIP-bestand. Het lastige is wel dat de bestanden geen jpg-extensie meekrijgen waardoor deze niet direct als afbeelding worden gezien. Door de bestandsextensies te wijzigen naar jpg kun je de afbeeldingen gewoon bekijken met je foto-app naar keuze.

In Memoriam

Mocht je dit blog lezen omdat je het account van een overleden dierbare wilt verwijderen, dan is het misschien een overweging om in plaats daarvan te kiezen voor een herdenkingsstatus. Die status is echter wel definitief, want daarna kun je niet meer inloggen op het account met de gegevens van de overledene (bijvoorbeeld als je het account achteraf toch liever had willen verwijderen).

Dit zijn enkele belangrijke kenmerken van accounts met de herdenkingsstatus:

  • Instagram staat niet toe dat iemand zich aanmeldt bij een account met de herdenkingsstatus.
  • Accounts met de herdenkingsstatus kunnen op geen enkele manier worden aangepast. Hieronder vallen wijzigingen in vind-ik-leuks, volgers, tags, berichten en reacties.
  • Iedereen kan een foto of video naar de overleden persoon sturen via Instagram Direct.
  • Door de overleden persoon gedeelde berichten (bijvoorbeeld foto’s en video’s) blijven op Instagram staan en zijn zichtbaar voor de doelgroep waarmee deze inhoud is gedeeld.
  • Accounts met de herdenkingsstatus worden niet in openbare gedeeltes weergegeven, zoals in Zoeken en verkennen.

De herdenkingsstatus vraag je hier aan: https://help.instagram.com/contact/452224988254813

De gegevens die je moet invullen en dus nodig hebt zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Bewijs van overlijden (een link naar overlijdensbericht of nieuwsartikel)
  • Datum van overlijden
  • Aanvullende informatie

Verwijderen zonder wachtwoord

Als direct familielid van een overledene kun je, wanneer je zelf geen toegang hebt tot het account, ook een verzoek tot verwijderen indienen. Dat regel je hier: https://help.instagram.com/contact/1474899482730688.

De gegevens die je in moet vullen / op moet geven zijn:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Volledige naam van de overleden persoon
  • Gebruikersnaam voor het Instagram-account van de overleden persoon
  • Een link naar het Instagram-account van de overleden persoon
  • Datum van overlijden
  • Overlijdensakte, geboortebewijs overledene of juridisch bewijs van bevoegdheid (uploaden)
  • Aanvullende informatie

Beschikbaar krijgen gebruikersnaam in wachtwoord

Wanneer je wel beschikt over computer/ tablet/ smartphone van de overledene maar daar geen toegang toe kunt krijgen, heeft Digitale Nazorg in veel gevallen de know-how om inloggegevens te achterhalen. Dat kan een hoop werk en correspondentie met Instagram (Facebook) schelen.

Verwijderen van een LinkedIn-account

– Dit blog is eerder gepubliceerd op de pagina van Digitale Nazorg

LinkedIn is een zakelijk sociaal medium. Je kunt gratis een LinkedIn-account aanmaken. In je profiel vermeld je je opleidingen en werkervaring. Verder kun je onder andere presentaties en publicaties delen en lid worden van zakelijke gespreksgroepen, waar je mee kunt discussiëren over jouw zakelijke bezigheden en passies. En uiteraard kun je via LinkedIn flink online netwerken.

LinkedIn wordt de laatste jaren steeds vaker gebruikt als sollicitatieplatform. Als je een goed compleet profiel hebt, krijg je op regelmatige basis zelfs overzichten van LinkedIn met vacatures die passen bij jouw werkervaring en interesses. Voor menig functie en voor menig ZZP’er is het inmiddels ondenkbaar om te kunnen functioneren zonder LinkedIn-profiel.

Keerzijde
Maar er zit ook een keerzijde aan LinkedIn, zoals met elke gratis dienst. Jouw data is goud waard, je betaalt dus met je privacy. Als je daar geen bezwaar tegen hebt, dan is dat natuurlijk geen enkel probleem. Echt efficiënt gebruik van je LinkedIn-netwerk maken, kun je pas als je ook gevonden kunt worden. Privacy zit dat alleen maar in de weg. LinkedIn heeft overigens wel een aantal privacy-instellingen om minder zichtbaar te zijn. Echt onzichtbaar op LinkedIn ben je echter pas als je geen account neemt, of wanneer je jouw account verwijdert. Stel dat je dat wilt, hoe regel je dat dan?

Eenvoudig verwijderen

LinkedIn wijst je hierbij nog wel op het volgende:

  • Zodra u dit LinkedIn-account hebt gesloten, hebt u geen toegang meer tot het profiel, de connecties of LinkedIn-berichten. De vragen en antwoorden van dit account worden verwijderd en niet meer weergegeven op LinkedIn. Aanbevelingen die u anderen hebt gegeven vanaf dit account, worden ook verwijderd
  • Alle e-mailadressen die gerelateerd zijn aan het gesloten account, zullen binnen 24 uur na het sluiten van uw account beschikbaar zijn voor het maken van een nieuw LinkedIn-account of voor gebruik met een ander LinkedIn-account.
  • Hoewel uw LinkedIn-account onmiddellijk wordt gesloten, kan het langer duren voordat uw openbare profiel uit de zoekmachines is verwijderd

Hierna krijg je de mededeling dat het account is gesloten:

Account van een overleden persoon verwijderen
Als je geen beschikking hebt over e-mailadres en wachtwoord, maar je wilt wel het account van een overleden persoon laten verwijderen, heeft LinkedIn daar een apart formulier voor. Dat formulier kun je hier vinden:https://help.linkedin.com/app/ask/path/ts-rdmlp.

De gegevens die LinkedIn hierbij vraagt en die je daarbij dus paraat moet hebben zijn:

  • Je eigen voornaam/ voornamen
  • Je eigen achternaam
  • Je e-mailadres
  • Naam van de overleden persoon
  • URL van de LinkedIn-pagina van de overleden persoon. Deze kun je bijvoorbeeld vinden als je googelt op het profiel van de overleden persoon, of deze opzoekt via LinkedIn. Het gaat dan om de regel in de adresbalk van de browser. Zoals dit voorbeeld hier onder:

  • Je relatie tot de overleden persoon (familie, collega of iets anders)
  • E-mailadres van de overleden persoon waarmee hij/ zij inlogde op LinkedIn
  • Datum van overlijden
  • Eventuele link naar overlijdensakte of artikel waarin overlijden wordt vermeld
  • Eventuele aanvullende informatie
  • Aanvullende bestanden (zoals bijvoorbeeld gescande overlijdensakte)

Het is van belang om te weten bij welk bedrijf de overleden persoon voor het laatst actief was en daarnaast moet het formulier voorzien zijn van een overlijdensadvertentie of een digitale (eventueel in te scannen) overlijdensakte.

Na het versturen van het formulier behandelt LinkedIn het verzoek en houden zij je op de hoogte zodra het account verwijderd is.

Digitale Nazorg
Al het bovenstaande kun je, indien gewenst, ook uit handen geven aan Digitale Nazorg. Als zij kunnen beschikken over de computer/ laptop of telefoon van de overledene, zijn zij in staat om gebruikersgegevens te achterhalen.

Wachtwoordbeheer én overdracht bij overlijden met LastPass

– Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op de website van Digitale Nazorg:  –

Eén applicatie waar je al jouw tientallen wachtwoorden mee kunt beheren. Het klinkt eigenlijk te mooi om waar te zijn, maar veel gebruikers zweren bij de gebruiksvriendelijkheid van LastPass. De applicatie is gratis te gebruiken. In de gratis versie zijn echter niet alle opties bruikbaar, daar moet je € 7,99 per jaar voor neerleggen. Sinds begin 2016 kent LastPass de optie om vertrouwde personen aan te wijzen die toegang kunnen krijgen tot bepaalde accountgegevens. Die optie is voor ons reden om eens in deze app te duiken om te zien hoe dat werkt.

intro

Risico bij externe opslag van al je wachtwoorden

Hoewel LastPass volgens velen een hele veilige dienst is, is het voor hackers natuurlijk wel extra aantrekkelijk om toegang te krijgen tot al die privacygevoelige gegevens die worden opgeslagen op de servers van deze dienst. In juni 2015 moest het bedrijf naar buiten komen met nieuws over een grootschalige hack. Hierbij zouden echter geen privégegevens van gebruikers buit zijn gemaakt. Het feit dat online opslag van gebruikersnamen en wachtwoorden van heel veel gebruikers voor hackers een goudmijn is, is wat ons betreft wel iets om rekening mee te houden.

Installeren LastPass

De applicatie LastPass kun je vinden op https://lastpass.com/nl/. Het is beschikbaar voor Windows, Mac, Linux en zelfs voor mobiele apparaten. Je kunt kiezen voor een applicatie die meteen van toepassing is voor alle browsers die je op jouw systeem gebruikt, of voor bijvoorbeeld alleen de browserextensie voor de browser van jouw voorkeur. Ik kies voor deze howto de Firefox-versie.

Na installatie kun je de add-on terugvinden in het overzicht van add-ons:

lastpass2

Account aanmaken

Voordat je LastPass kunt gebruiken moet je eerst een account aanmaken. Dat doe je hier: https://lastpass.com/create_account.php

Het wachtwoord dat je hier invoert is je zogenaamde master-wachtwoord. Maak deze niet te simpel, maar zorg er wel voor dat je hem kunt onthouden. Goede tips voor een goed wachtwoord vind je onder andere hier: http://www.mijnonlineidentiteit.nl/sterk-wachtwoord-instellen/

lastpass3

Bij velden op websites waar je gebruikersnaam, wachtwoord of andere persoonlijke gegevens moet invoeren zie je nu het lastpass-symbool, zoals in dit voorbeeld op Facebook. Door daar op te klikken kun je de velden automatisch laten invullen door LastPass.

lastpass4

De werking van LastPass

Bij het aanmelden op pagina’s die nog niet bekend zijn, krijg je boven in het browserscherm de mogelijkheid om je gegevens op te slaan in je LastPass-kluis:

lastpass5

Wanneer je een volgende keer via je browser de website bezoekt en je hebt niet ingesteld dat je gebruikersnaam en wachtwoord door de browser wordt onthouden, kun je een beroep doen op LastPass. Je klikt dan het sterretje aan en logt vervolgens in op de add-on van LastPass met je e-mailadres en master password. In je LastPass-kluis klik je de betreffende website aan, waarna je automatisch wordt ingelogd.

lastpass6

Noodtoegang verlenen aan vertrouwde personen

De belangrijkste reden voor dit blog, is de optie ‘Noodtoegang’, die je na inloggen op https://lastpass.com linksonder in beeld vindt. Met die mogelijkheid kun je bekenden van jou toegang verlenen tot jouw wachtwoordenkluis. Bijvoorbeeld voor als jou iets overkomt.

lastpass7

Door op het rode plusje rechtsonder te klikken, open je een dialoogvenster waarin je het e-mailadres kunt opgeven van de door jou vertrouwde persoon. Ook kun je aangeven hoe lang het moet duren voordat de persoon toegang krijgt tot jouw kluis. In die periode kun je, als je daar zelf nog toe in staat bent, ervoor zorgen dat de toegang tot je kluis wordt afgewezen.

Een klein addertje onder het gras is dat de persoon die je aanwijst wel een account bij LastPass moet hebben:

lastpass8

LastPass-account verwijderen

Mocht je om welke reden dan ook je LastPass-account geheel willen verwijderen, kan dat via https://lastpass.com/delete_account.php. Vergeet niet om eerst het archief veilig te stellen (gegevens exporteren) voordat je het account geheel verwijdert:

lastpass9

Het verwijderen van het account kan ook als je geen beschikking meer hebt over het juiste wachtwoord, maar wel toegang tot het gekoppelde e-mailadres.

Digitale Nazorg

Als je géén toegang hebt tot e-mailadres of wachtwoord, maar om legitieme redenen toegang wilt tot de digitale kluis of deze van het internet wilt verwijderen, kan Digitale Nazorg je daarmee helpen of indien gewenst dit geheel voor je verzorgen. Zie voor alle mogelijkheden onze website: www.digitalenazorg.nl.

Je Facebook-erfgenaam aanwijzen, zo werkt het!

Dit blog is ook gepubliceerd op de website van Digitale Nazorg [link] —

Groot nieuws in mijn tijdlijn: “Facebook laat gebruikers ‘erfgenaam’ voor account kiezen” Hoewel Facebook wat aan populariteit heeft ingeboet vanwege, laten we zeggen: vrijpostig privacybeleid, geldt voor Facebook: “You can’t live with it, can’t live without it.” Maar Facebook kan wel doorleven zonder jou, en dat is nou juist waarom ik deze stap van Facebook wel kan waarderen: je kunt daar zelf nu regie in nemen. Maar hoe werkt het dan precies en wat doet Facebook daar vervolgens mee? Daar wil ik in dit blog even nader op inzoomen.

legacy_featured

Lees verder